Как подать заявку

Для Вашего удобства Вы можете записаться на сервис и подать заявку через сайт. Процесс подачи заявки осуществляется пошагово. Вам необходимо заполнить соответствующую форму: указать причину обращения, личные данные, контактную информацию и желаемые даты. 

Некоторые формы могут содержать дополнительные поля для указания специфических запросов или проблем, которые требуется решить. После заполнения всех необходимых полей оставляйте заявку, и далее автосервис свяжется с Вами для подтверждения и уточнения деталей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) 

Какие виды сервисных услуг вы предлагаете?

Это лишь некоторые из услуг, которые мы предлагаем в нашем сервисном центре. Наша команда профессионалов готова помочь Вам с любыми вопросами по техническому обслуживанию и ремонту вашего автомобиля, чтобы Вы могли наслаждаться его надежностью и производительностью на дороге.

Как мне подать заявку на сервисное обслуживание?

Чтобы подать заявку на сервисное обслуживание, вы можете воспользоваться нашим удобным онлайн-сервисом через наш сайт. Вот пошаговая инструкция о том, как это сделать:

Перейдите на наш сайт: Откройте браузер и введите адрес нашего сайта в адресной строке. На главной странице найдите раздел "Сервис", далее перед Вами развернется список с нашими опциями, кликните на пункт “Запись на сервис”.
Выберите тип сервиса: В разделе "Запись на сервис" развернется форма для подачи заявки. Здесь вы можете выбрать тип сервиса, который вам необходим, например, регулярное техническое обслуживание, ремонт, кузовной ремонт и другие варианты.
Заполните форму: После выбора типа сервиса заполните все обязательные поля в форме. Это включает в себя желаемую дату и время сервиса, а также контактную информацию для связи.
Отправьте заявку: После заполнения всех полей формы нажмите кнопку "Отправить". Ваша заявка будет отправлена нашему сервисному центру.

Кроме того, Вы также можете записаться на сервисное обслуживание позвонив по указанному на сайте телефону или посетив наш сервисный центр лично. Наши специалисты будут рады помочь Вам с подачей заявки и организацией сервисного обслуживания Вашего автомобиля.

Сколько времени занимает выполнение стандартного обслуживания?

Время, необходимое для выполнения стандартного обслуживания, может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, включая конкретные виды работ и текущее состояние Вашего автомобиля. Вот примерное время, которое может потребоваться для некоторых видов работ:

Это лишь ориентировочные временные рамки, и фактическое время выполнения работ может быть как меньше, так и больше в зависимости от конкретных обстоятельств. Рекомендуем связаться с нами для получения более точной информации о времени, необходимом для выполнения конкретных видов обслуживания Вашего автомобиля.

Какие гарантии вы предоставляете на выполненные работы?

Мы гордимся качеством наших услуг и уверены в профессионализме наших специалистов. Поэтому предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти. Обычно наши гарантийные условия включают в себя следующее:

Мы стремимся обеспечить максимальную удовлетворенность наших клиентов, поэтому если у Вас возникнут вопросы или проблемы, связанные с выполненными нами работами или установленными запчастями, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы решить Вашу проблему в короткие сроки.

Можно ли получить услуги сервиса в выходные или в нерабочее время?

Да, мы предоставляем услуги сервиса не только в рабочие дни, но и в выходные и в нерабочее время. Наш сервисный центр готов принимать Вас и обслуживать Ваш автомобиль в удобное время, чтобы сделать процесс обслуживания максимально удобным и эффективным.

Наши часы работы в выходные дни могут отличаться от рабочих дней, поэтому мы рекомендуем связаться с нами заранее, чтобы уточнить график работы и записаться на сервис. Мы также предлагаем услуги аварийного ремонта или обслуживания в случае необходимости, чтобы помочь Вам в случае чрезвычайных ситуаций на дороге.

Какие документы мне нужно предоставить для сервисного обслуживания?

Для сервисного обслуживания вам потребуется предоставить следующие документы:

Свидетельство о регистрации транспортного средства: Этот документ подтверждает владение автомобилем и является необходимым для предоставления сервисных услуг.
Паспорт или удостоверение личности: Вам потребуется предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем автомобиля.
Доверенность от организации, подтверждающая полномочия представлять интересы компании (для юридических лиц)
Сертификат технического осмотра (если применимо): Сертификат технического осмотра может потребоваться для проведения определенных видов работ.
Гарантийные документы (если применимо): Если Ваш автомобиль находится на гарантии, предоставьте соответствующие документы, чтобы получить бесплатное или льготное обслуживание.
Документы об аварийных случаях или страховке (если применимо): Если Ваш автомобиль был в аварии или у Вас есть страховка, предоставьте соответствующие документы для осуществления ремонта по страховому случаю.

При подаче заявки на сервисное обслуживание, убедитесь, что у Вас есть все необходимые документы, чтобы процесс обслуживания прошел гладко и без задержек.

Каковы способы оплаты за услуги?

Мы предлагаем различные способы оплаты за предоставляемые услуги, чтобы сделать процесс оплаты максимально удобным для наших клиентов. Вот некоторые из доступных методов оплаты:

Наличный расчет: Вы можете оплатить услуги наличными деньгами в нашем сервисном центре непосредственно после выполнения работ.
Безналичный расчет: Мы также принимаем безналичные платежи по банковским картам или оплату по выставленным счетам для юридических лиц, что обеспечивает удобство и безопасность при оплате услуг.

Выбор метода оплаты остается за Вами, и мы готовы принять платеж удобным для Вас способом.

Могу ли я отменить или перенести уже запланированное сервисное обслуживание?

Да, вы можете отменить или перенести уже запланированное сервисное обслуживание. Однако, для этого обычно требуется соблюдение определенных правил и условий. Вот общие правила отмены или изменения времени записи на обслуживание:

Уведомление заранее: Мы рекомендуем уведомить нас о Вашем желании отменить или перенести сервисное обслуживание заранее, чтобы мы могли организовать расписание работ и предоставить возможность другим клиентам записаться на это время.
Сроки отмены: Обычно, требуется от 24 до 48 часов предварительного уведомления о переносе или отмене записи. Однако сроки могут быть разными в зависимости от нашей загруженности и других факторов.
Способы уведомления: Вы можете связаться с нами по телефону для уведомления о Вашем решении отменить или перенести запись на сервисное обслуживание.

Мы стараемся быть гибкими и понимающими по отношению к нашим клиентам, поэтому если у Вас возникли непредвиденные обстоятельства, приведшие к необходимости изменить время или отменить запись на сервис, свяжитесь с нами, и мы постараемся найти наилучшее решение для всех сторон.

Как мне связаться с вашим сервисным центром для срочных вопросов?

Для срочных вопросов Вы можете связаться с нашим сервисным центром по следующим контактным данным:

Телефон: +7 (495) 489-77-66

Электронная почта: info@aaa-ambertruck.ru

Наши специалисты будут готовы ответить на Ваши вопросы и помочь Вам срочно решить любые проблемы или запросы, связанные с Вашим автомобилем и его обслуживанием.

Регулярное обслуживание и техническое обеспечение Вашего автомобиля являются залогом его надежной и безопасной работы на дороге. Сегодня у Вас есть отличная возможность обеспечить бесперебойную работу Вашего транспортного средства, подав заявку на сервисное обслуживание прямо сейчас. Не откладывайте это на потом - действуйте сегодня и наслаждайтесь спокойствием и уверенностью на дороге завтра.